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Fragen und Antworten zu unseren H2O Wireless SIM-Karten

Inhaltsverzeichnis

Fragen zu H2O Wireless
H2O Wireless nutzt das Netz von AT&T. Die Netzabdeckung ist identisch zu der von AT&T PREPAID.  Wie bei allen Prepaid Anbietern sind Roamingpartner innerhalb der USA ausgeschlossen. Diese Roamingpartner können nur mit einem AT&T Vertrag erreicht werden. 
Nein ! Technisch wird die Nutzung von Tethering unterbunden. In Apple Geräten erscheint sogar nicht mals mehr der Menupunkt. Häufig kommt es zu dem Phänomen, das Sie zwar vom 2. Gerät die WLAN Verbindung aufbauen können, aber keinen Kontakt zum Internet bekommen. 

H2O bietet spezielle Tarife mit Tethering. Wir bieten diese aber nicht an, da wir die Erfahrung gemacht haben, das man nicht durchgehend davon ausgehen kann das es auch funktionieren wird. Wenn Sie Wert auf Tethering legen, nutzen Sie bitte AT&T oder Lyca Mobile. 
H2O Wireless arbeitet im Netz von AT&T. Demnach sind die Anforderung bei H2O Wireless identisch. Seit Anfang 2022 wurde das 3G Netz abgeschaltet, so das nur noch das 4G und 5G Netz genutzt werden kann. Sie benötigen folgende Frequenzen :

  • 700 MHz: Bands 12/17/29
  • 850 MHz: Band 5
  • 1900 MHz: Band 2
  • 1700 MHz /2100 MHz: Bands 4/66
  • 2300 MHz: Band 30
Weiter ist es wichtig, das Ihr Telefon VoLTE unterstützt und die Möglichkeit bietet dies zu aktivieren, da ansonsten keine Telefongespräche möglich sind.  AT&T hat hierzu ein Liste von Telefone veröffentlicht, die mit Ihrem Netz kompatible sind. Bitte beachten Sie auch die Modellbezeichnungen : 

https://www.att.com/idpassets/images/support/pdf/Devices-Working-on-ATT-Network.pdf
Grundsätzlich gilt, das die SIM-Karte fortlaufend mit Guthaben gefüllt werden muss um Sie verwenden zu können. Sie dürfen eine Pause von maximal 30 Tagen machen. Danach ist die SIM-Karte nicht mehr zu gebrauchen. 
Die meisten unserer Kunden können also somit nach Ihrem Urlaub die SIM-Karte entsorgen. 
Wenn Sie eine Rufnummer wählen, hören Sie vor dem Verbindungsaufbau in Englisch wieviel Minuten und Stunden Ihnen für dieses Gespräch übrig bleiben. Die Zeit verringert sich dannvon Anruf zu Anruf, sodass Sie sich immer mehr 0 Stunden und 0 Minuten nähern werden.

Eine Anfraged es Datenvolumenens ist leider nich mehr möglich. Es wird in allen Tarifen unlimited angezeigt, weil Sie ja die kompletten 30 Tagen das Internet nutzen können - wenn auch nur langsam. 
Wir erhalten die Rufnummer erst bei Aktivierung der SIM Karte. Wenn Sie natürlich weniger als 30 Tage verreisen, können wir die SIM-Karte entsprechend vorzeitig aktivieren und Ihnen per E-Mail die Rufnummer mitteilen. 
Ab Werk haben wir die Möglichkeit die SIM-Karte für bis zu 90 Tage zu buchen. Sollte dies nicht ausreichend sein, können Sie hier :

https://reisesim.com/Guthaben-fuer-H2O-Wireless-USA/REFILL-H2O
zusätzliches Guthaben buchen. Sie erhalten dann einen Guthabencode, den Sie dann wenn das Guthaben abgelaufen ist mit *888*GUTHABENCODE# freischalten können um Ihr Smartphone weitere 30 Tage nutzen zu können. 


Nein, die H2O Wireless SIM-Karte kann kein Roaming außerhalb der USA. In manchen Tarifen ist Roaming in Kanada und Mexiko möglich. 
Im Grunde schon. Wir haben eine ganze Menge Areacodes in unser Aktivierungssystem aufgenommen. Sollte etwas fehlen, fügen wir es gerne hinzu. Teilen Sie uns bitte Areacode, Ort, Bundesstaat und ein ZIP (Postleitzahl) mit, damit wir den Eintrag aufnehmen können. 

Normalerweise wird Ihr Telefon automatisch konfiguriert. Sollten Sie nicht ins Internet kommen,
müssen Sie die APN Einstellungen für Ihr Telefon verändern.

Wenn Sie Ihr Telefon manuell konfigurieren möchten, müssen Sie folgende Einstellungen verwenden.

   
Proxy Gateway Port80
WAP APNPRODATA
WAP Homepage URLhttp://www.H2OMWeb.com
MMS APNatt.mvno
MMS URLhttp://mmsc.mobile.att.net

Noch einfacher finden Sie die Einstellungen unter : http://www.unlockit.co.nz/mobilesettings/settings.php?id=167

Für unsere Apple Kunden befindet sich im App Store von Apple unsere ReiseSIM.de App. Hiermit können Sie Ihr Iphone oder IPad für die USA Internetfähig machen. Dazu klicken Sie rechts unten auf Support und dann auf "Apple Iphone und IPad Support". Dort finden Sie für alle wichtigen Provider die entsprechenden Profile, um das Internet nutzen zu können. 

Nach der Reise gehen Sie einfach auf Einstellungen / Allgemein und finden dort den vorletzten Punkt Profil. Hier löschen Sie einfach das ReiseSIM.de Profil und können wieder das Internet ihres deutschen Providers nutzen. 

Wir empfehlen die App kurz vor dem Abreisen aus Deutschland zu nutzen, da Sie hierfür Internet benötigen, um das Profil von unserem Server herunterzuladen. 

Die H2O SIM Karte benötigt immer Guthaben. Sobald das Guthaben ausgelaufen ist, haben Sie 30 Tage Zeit erneut Guthaben aufzuladen, bevor die Karte unbrauchbar wird. 

Der Grund ist recht einfach. Die Rufnummer in den USA sind knapp. Vorwahl und Rufnummer haben in den USA immer nur 10 Stellen. Somit sind in Metropolen die Rufnummer sehr begehrt. Wenn nun jede Karte immer die gleiche Rufnummer behalten würde, wären in kürzester Zeit keine freien Rufnummer mehr vorhanden und es würden Millionen von Toten Rufnummer existieren. Daher werden die Karten nach 30 Tagen inaktivitität dauerhaft gesperrt und die Rufnummer zurück gegeben. 

Leider nicht. Die eSIM wird uns von der Distribution leider nicht angeboten. 
Month Plan bedeutet, dass der Tarif 30 Tage aktiv ist. Bei unseren Providern Red Pocket Mobile und H2O Wireless gibt es die Möglichkeit einen Auto-Refill zu nutzen. So kann man die Karte jeden Monat neu aufladen lassen. Diese Option wird in Amerika häufig genutzt anstatt einen Vertrag abzuschließen.
H2O Wireless arbeitet im Netz von AT&T. Das Netz ist sehr zuverlässig und hat mit die beste Netzabdeckung. Die Netzabdeckung zu AT&T PREPAID Original ist identisch und bietet keine Vorteile. 

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