Kontakt: Telefon, WhatsApp und Kontaktformular
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Am schnellsten erreichst du uns per Telefon oder WhatsApp; alles andere schreibst du uns bequem ĂĽber das Kontaktformular weiter unten.
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Telefon: Mo-Do 09:00-19:00 · Fr 17:00-19:00 · Sa 09:00-12:00
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So erreichst du uns
Anschrift: TravelFon GmbH, Im Niersgrund 1, 47623 Kevelaer. E-Mail-Anfragen beantworten wir persönlich und auf Deutsch.
Telefonzeiten: Mo-Do 09:00-19:00 · Fr 17:00-19:00 · Sa 09:00-12:00. Außerhalb dieser Zeiten erreichst du uns per WhatsApp oder E-Mail.
Damit wir schnell helfen können:
- Bestellnummer, falls es um eine Bestellung geht
- Name des Artikels und Reiseland
- Smartphone-Modell, wenn es um eSIM oder Einstellungen geht
Oft geht es schneller mit den häufigen Fragen, den Versand- und Zahlungsarten oder dem IMEI-Check für die eSIM-Fähigkeit deines Handys.
E-Mail: support [at] reisesim.de
Bitte gib bei Fragen zu einer Bestellung immer deine Bestellnummer (z. B. EG100123) an.
Viele Antworten findest du auch in unseren häufigen Fragen.