Kann ich ein Datenpaket buchen, wenn ich bereits ein Datenpaket nutze?
Kann ich ein neues Datenpaket buchen, während ich bereits eines nutze?
Ein zweites Datenpaket kannst du buchen, wenn dein aktuelles Paket aufgebraucht oder abgelaufen ist. Prüfe das im Kundenkonto oder in der App und buche dann das gewünschte neue Paket.
Ja, unter bestimmten Bedingungen kannst du ein neues Datenpaket buchen. Befolge diese Schritte, um sicherzustellen, dass du ein neues Paket hinzufügen kannst:
Prüfe, ob dein aktuelles Datenpaket aufgebraucht ist. Dies kann in deinem Kundenkonto oder über die App deines Anbieters erfolgen.
Stelle sicher, dass das bestehende Paket abgelaufen ist, wenn es noch nicht vollständig aufgebraucht wurde.
Besuche die Webseite oder App deines Anbieters, um verfügbare Datenpakete zu durchsuchen.
Wähle das gewünschte neue Datenpaket aus und folge den Anweisungen zur Buchung.
ReiseSIM kann auch das Datenpaket verwerfen, damit eine erneute Buchung möglich ist.
Mit diesen Schritten kannst du nahtlos auf ein neues Internet-Datenpaket umsteigen, sobald dein aktuelles Paket verbraucht oder abgelaufen ist.
Hintergrund
Bei Prepaid-Datenpaketen kannst du in der Regel erst dann ein neues Paket buchen, wenn das aktuelle Paket aufgebraucht oder abgelaufen ist. Das liegt daran, dass das System nur ein aktives Datenpaket gleichzeitig zulässt. Wenn du versuchst, ein zweites Paket zu buchen, während das erste noch läuft, wird das oft nicht akzeptiert. Deshalb ist es wichtig, den Status deines aktuellen Pakets zu kennen – das kannst du im Kundenkonto oder in der App überprüfen. Sobald das alte Paket verbraucht ist, steht einer neuen Buchung nichts im Weg.
Schritt für Schritt
So buchst du ein neues Datenpaket:
- Prüfe in deinem Kundenkonto oder in der App, ob dein aktuelles Datenpaket aufgebraucht oder abgelaufen ist.
- Falls das Paket noch nicht abgelaufen ist, warte, bis es abgelaufen ist, oder verwerfe es (ReiseSIM kann das Datenpaket verwerfen, damit eine erneute Buchung möglich ist).
- Gehe auf die Webseite oder App deines Anbieters und suche nach verfügbaren Datenpaketen.
- Wähle das gewünschte neue Datenpaket aus und folge den Anweisungen zur Buchung.
- Nach der Buchung kannst du das neue Paket nutzen.
Typische Fälle
- Dein Datenpaket ist fast aufgebraucht, aber noch nicht abgelaufen: Du kannst erst ein neues Paket buchen, wenn das aktuelle abgelaufen ist. Prüfe den Status und warte gegebenenfalls.
- Du möchtest ein größeres Paket buchen, obwohl noch Restdaten vorhanden sind: Das ist nicht möglich, solange das alte Paket aktiv ist. Du kannst es verwerfen lassen und dann neu buchen.
- Du hast dein Paket verbraucht und brauchst sofort Nachschub: Prüfe im Kundenkonto, ob das Paket als aufgebraucht gilt, und buche dann ein neues.
- Du bist unsicher, ob dein Paket noch läuft: Ein Blick in die App oder das Kundenkonto zeigt dir den aktuellen Status.
Gut zu wissen
- Ein zweites Datenpaket kann erst gebucht werden, wenn das erste aufgebraucht oder abgelaufen ist.
- Falls du nicht warten möchtest, kannst du das aktuelle Paket verwerfen lassen – wende dich dazu an ReiseSIM.
- Die Prüfung des Paketstatus ist über das Kundenkonto oder die App möglich.
- Die Buchung neuer Pakete erfolgt über die Webseite oder App deines Anbieters.