Bitte beachten Sie, unsere geänderten Lieferzeiten während wir uns im Betriebsurlaub befinden.

Ab dem 23.03.2024 befinden wir uns im Betriebsurlaub. Der Support erfolgt eingeschränkt weiter. Die Lieferung von Guthaben und eSIMs sowie jegliche Aktivierung erfolgen weiterhin per E-Mail und Whatsapp. Lieferungen die per Post oder UPS erfolgen, werden am 02. April versendet. Am dem 31. März sind wir dann wieder für Sie da.

Kostenloser Versand ab 50 €
Versand innerhalb von 24h
30 Tage Geld-Zurück-Garantie
Bequemer Kauf auf Rechnung
Hotline 02832 9809 1000

Fragen und Antworten zu unseren USA Produkten

Alle USA SIM Karten werden als Triple-SIM (Standard, Micro und Nano Format) geliefert und passen somit in jedes auf dem Markt übliche Handy. 

Unsere USA SIM-Karten sind alle Prepaid Produkte. Das bedeutet, das Sie bereits vor der Reise den angegebenen Betrag zahlen und dann die angebotene Leistung für den gewählten Zeitraum nutzen können. Weitere Kosten entstehen nicht. 

Im Grunde schon. Wir haben eine ganze Menge Areacodes in unser Aktivierungssystem aufgenommen. Sollte etwas fehlen, fügen wir es gerne hinzu. Teilen Sie uns bitte Areacode, Ort, Bundesstaat und ein ZIP (Postleitzahl) mit, damit wir den Eintrag aufnehmen können. 

Bei manchen Produkten ist dies ausdrücklich gewünscht und bei anderen leider überhaupt nicht möglich. Nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, um die beste Lösung für Sie zu finden. 

Ja, die SIM-Karte muss nicht immer mit AT&T bedruckt sein, allerdings buchen wir NUR orginal AT&T Tarife auf die SIM-Karte auf. Sie können dann auch mit Ihrer Rufnummer das Kundenportal von AT&T nutzen. 

Gehen Sie wie folgt auf Ihrem Iphone / Ipad vor : 

  • Einen QR-Code von deinem Mobilfunkanbieter scannen: Wähle „Einstellungen“  > „Mobilfunk“ und tippe auf „Mobilfunk konfigurieren“ oder „eSIM hinzufügen“. Tippe dann auf „QR-Code verwenden“. (Möglicherweise musst du zunächst auf „Weitere Optionen“ tippen.) Positioniere dein iPhone so, dass der QR-Code im Rahmen der Kamera erscheint, oder gib alternativ die Informationen manuell ein. Möglicherweise wirst du aufgefordert, einen Bestätigungscode von deinem Mobilfunkanbieter einzugeben.

Leider kann man das nicht mehr Pauschal sagen. Aus diesem Grund, bieten wir auch eine Umfangreiche Beratung per Whatsapp, E-Mail und Telefon an um Fragen zu klären. Seit 2021 gibt es diverse Hindernisse, was das Smartphone angeht. Allgemein kann man aber sagen, dass wir großen Wert darauf legen Produkte zu verkaufen, die auch entsprechende Leistung liefern. 

Es ist möglich, dass es einige Einschränkungen gibt, die den Kauf einer lokalen SIM-Karte für Ausländer schwieriger machen. Hier sind einige Gründe, warum du möglicherweise keine lokale SIM-Karte kaufen kannst:


  1. Regulierungen: In einigen Ländern gibt es Regulierungen, die den Verkauf von SIM-Karten an Nicht-Einwohner oder Nicht-Staatsbürger einschränken oder verbieten.

  2. Identifikationsverfahren: In immer mehr Ländern müssen Mobilfunkanbieter bei der Registrierung neuer SIM-Karten eine Identifikationsprüfung durchführen, um sicherzustellen, dass der Käufer ein legitimer Nutzer ist. Diese Prüfung kann für Ausländer, die keinen ständigen Wohnsitz in dem Land haben, schwieriger sein.

  3. Sprachbarrieren: Wenn du nicht die Landessprache sprichst, könnte es schwierig sein, eine lokale SIM-Karte zu kaufen, da die Kommunikation mit den Mobilfunkanbietern möglicherweise schwierig ist.

ReiseSIM bietet bei seinem Global SIM-Karten eine kostenfreie Support Rufnummer (ersten drei Minuten) in deutscher Sprache. Diese drei Minuten reichen häufig um das Problem zu erkennen und im Anschluß zu beheben. 

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Daniel Fritz
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